Am 26.07.2010 veröffentlichte 3CX die Version 9 seiner populären Telefonanlage für Windows. Version 9 hat signifikante Neuerungen, wie die Implementierung von Video-Telefonie und Enterprise-Funktionen, darunter die Möglichkeit, externe PBX Nebenstellen über den 3CX Assistant zu überwachen. Neu ist zudem die automatisierte Installation (das Provisioning) des 3CXPhone und des 3CX Assistant.
Das 3CX Phone System 9 ist nun eine vollwertige Unified Communications Lösung – eine auf Standards basierende Video-Telefonie wurde hinzugefügt wie auch die Unterstützung von Smartphone Clients. Gleichzeitig wurden die Enterprise-Funktionen für größere Unternehmen erweitert.
Video support
V9 erlaubt mit einem Klick das Erstellen eines Video-Anrufs mit anderen 3CXPhone Benutzern oder auf dem Standard basierenden Geräten wie Xlite, Yealink oder GrandStream.
Android Smartphone Client
3CX v9 erlaubt Android Smartphone Usern Anrufe über Ihre Nebenstelle zu tätigen oder zu empfangen, von jedem Ort mit Internetverbindung. Android User müssen lediglich das 3CXPhone für Android installieren und für die entsprechende Nebenstelle konfigurieren.
Provisioning des 3CXphone und 3CX Assistant
Das Ausbringen und Administrieren des 3CXPhone und 3CX Assistant ist deutlich einfacher durch das Provisioning Feature. Das Phone System stellt dem Benutzer HTTP Links zur Verfügung, welche die Clients automatisch installieren und konfigurieren. Änderungen zur Konfiguration, so wie Softwareupdates, werden automatisch auf die Clients gepushed.
Multi-PBX Überwachung
Mehrere PBX Systeme können nun durch einen 3CX Assistant überwacht werden. Darunter Nebenstellen und Warteschlangen. Zudem ist ein Verbinden unter den Nebenstellen möglich.
SLA / Shared parking
Linientasten unterstütztes “Teilen” von Telefonleitungen ohne die Notwendigkeit Anrufe vermitteln zu müssen. Jegliches, auf Standards basierendes SIP-Telefon kann dieses Feature nutzen.
Microsoft Dynamics Support
Anrufe können über Microsoft Dynamics eingeleitet werden und eingehende Rufe werden direkt durch den passenden Usereintrag aufgelöst. Alle Anrufe werden in dem entsprechendem User-Eintrag geloggt .
Weitere Funktionen
- 3CX Assistant erlaubt das Erstellen von Konferenzen mit interen und externen Teilnehmen über ein paar Mausklicks
- Verbesserung des Monitorings und der Anrufweiterleitung
- G.722 Unterstützung
- Neuer High Performance Web Server: Abyss
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